Casper 1 Saatte Servis Nedir, Nasıl Çalışır?

1 Saatte Servis tam olarak nedir?

Casper 1 Saatte Servis, cihazınızın arıza tespiti, onarımı ve testinin tek bir ziyarette, ortalama bir saatin altında tamamlanmasını hedefleyen bir hizmettir. Casper bu hizmeti 11 yıldır 8 farklı şehirde sürdürüyor ve 2026 itibarıyla servis noktaları ortalama 35-48 dakikalık onarım sürelerine sahip.

Nasıl çalışır?

Cihazınızı en yakın “1 Saatte Hizmet Noktası”na götürdüğünüzde, arıza semptomları analiz edilip uygun iş istasyonuna yönlendirilir. Teknisyenler geçmiş servis verilerine ve hızlı yönlendirme kılavuzlarına anlık erişerek arızayı tespit eder, önceden planlanmış ve temin edilmiş geniş yedek parça stoğu sayesinde merkezden parça tedariğini beklemeden hızlıca onarır ve test eder. Cihazların büyük kısmı bir saatten kısa sürede teslim edilir.

Hangi ürünleri kapsar?

Üzerinde Casper logosu olan tüm ürünler kapsam dahilindedir: dizüstü bilgisayar, tablet, All-in-One, akıllı telefon ve monitör. Garanti süresi dolmuş cihazlar da ücretli veya ücretsiz işleme tabi olarak bu hizmetten yararlanır. 1 Saatte Servis için ilave ücret talep edilmez ve servis randevusu alınmasına gerek yoktur.

Sık Sorulan Sorular

Casper 1 Saatte Servis ne kadar sürer?

Servis noktaları 2026 itibarıyla ortalama 35-48 dakikalık onarım sürelerine sahiptir; cihazların büyük kısmı bir saatten kısa sürede teslim edilir.

Hangi cihazlar kapsamda?

Casper logolu tüm ürünler: bilgisayar, tablet, telefon, All-in-One ve monitör.